Tu viaje, tu decisión
Compara el trayecto completo antes de elegir
KiloDrive reúne la ruta, el horario, la tarifa propuesta y las respuestas de conductores elegibles para que puedas tomar una decisión informada. La disponibilidad de cada tipo de viaje, método de pago y herramienta depende del país, la cuenta y los proveedores configurados.
Información útil antes y durante el viaje
Más contexto en cada paso
Solicita un viaje inmediato, planifica con antelación o configura un trayecto recurrente cuando esas opciones estén disponibles en tu país.
Una tarifa que puedes revisar
Consulta la distancia, la duración y el rango sugerido cuando existan datos suficientes; después propón un importe y revisa cualquier contraoferta.
Opciones para viajes reales
Añade paradas, un viaje de ida y vuelta, una hora futura o una rutina recurrente sin ocultar la estructura del trayecto al conductor.
Comparación con contexto
Compara el precio con los datos disponibles del conductor, el vehículo, la matrícula, la valoración y la llegada antes de confirmar.
Historial, seguridad y soporte
Mantén vinculados al viaje los estados, la comunicación, el método de pago, el recibo, las herramientas de seguridad y cualquier solicitud de ayuda.
La experiencia en la aplicación
Decide, paga y pide ayuda desde el mismo recorrido
Las pantallas presentan el contexto disponible para la decisión que estás tomando. Los importes, tiempos, rutas y respuestas dependen de la solicitud y no constituyen una garantía.
Del plan a la llegada
Cómo solicitar y completar un viaje
La aplicación conserva un ciclo de vida explícito para que el pasajero y el conductor sepan qué se ha acordado y qué ocurre después.
Antes de subir, confirma el conductor, el vehículo y la matrícula. Durante el trayecto, utiliza el registro activo para comunicarte y acceder a las herramientas de seguridad disponibles.
Describe el trayecto
Indica recogida, destino, paradas, horario, tipo de servicio, necesidades del vehículo y método de pago preferido.
Revisa la ruta y propón
Comprueba la información de ruta disponible y propón una tarifa. Puedes aclarar detalles antes de aceptar una respuesta.
Compara y confirma
Revisa las ofertas elegibles en conjunto y elige la que se ajuste a tus necesidades.
Verifica antes de subir
Confirma quién llega, sigue los estados y usa la comunicación o seguridad según sea necesario.
Completa el registro
Revisa el pago y el recibo, valora la experiencia o abre soporte vinculado.
Explora con más detalle
Recursos para planificar mejor
- Seguridad durante el trayectoRevisa la verificación, el uso compartido, RideCheck, la comunicación y el soporte.
- Todos los tipos de viaje y funcionesConoce las solicitudes programadas, recurrentes, con paradas y otras opciones sujetas a disponibilidad.
- Calculadora de alquilar frente a viajarCompara costes estimados de propiedad, alquiler y viajes con supuestos que puedes revisar y cambiar.
- Contacta con KiloDriveUtiliza el soporte vinculado para un viaje o el formulario corporativo para una consulta general.
Preguntas frecuentes
Antes de solicitar un viaje
¿Quién fija la tarifa?
Puedes introducir un importe o usar la orientación disponible. Los conductores elegibles pueden aceptar o hacer una contraoferta, y tú eliges entre las respuestas válidas. Un rango sugerido es una referencia, no un precio ni una disponibilidad garantizados.
¿Puedo programar, repetir o añadir paradas?
KiloDrive admite distintos tipos de viaje, incluidos trayectos programados, recurrentes y con varias paradas. La opción concreta se muestra solo cuando está disponible para tu país, ruta y cuenta.
¿Puedo elegir al conductor?
Sí. Cuando recibes respuestas elegibles, puedes comparar la información disponible y confirmar una oferta. La plataforma vuelve a comprobar la elegibilidad antes de completar la asignación.
¿Cómo puedo pagar?
La pantalla de confirmación muestra los métodos habilitados para el país y la cuenta. El efectivo, la billetera, las recargas, los vales o cupones y las opciones del proveedor dependen de la configuración local.
¿Qué herramientas de seguridad están disponibles?
Según la configuración, puedes verificar conductor y vehículo, comunicarte en la aplicación, compartir el viaje activo, usar contactos de confianza y recibir avisos de RideCheck. Ninguna herramienta elimina todo riesgo.
¿Qué hago si debo cancelar o informar un problema?
Usa la acción disponible en el viaje y revisa las condiciones mostradas para su estado actual. Para un cobro, objeto perdido, conducta o incidente, abre el flujo de soporte para conservar el contexto y la evidencia.
Cuando estés listo
Planifica el próximo trayecto con más contexto
Descarga KiloDrive para consultar las opciones disponibles en tu país o explora primero cómo funciona la plataforma.