Cómo usar un código KD
- Copia el código completo de cinco dígitos y la referencia de correlación que muestra la aplicación.
- Comprueba si la acción original terminó, aún se está verificando o se puede reintentar de forma segura.
- Sigue la única acción recomendada. Si el resultado de un pago es desconocido, no pagues ni envíes de nuevo hasta que finalice la conciliación.
Nunca compartas contraseñas, códigos de verificación, tokens de pago, datos bancarios o de tarjeta completos ni documentos de identidad en un mensaje de soporte ordinario.